实体店买的黄金不想要了能退款吗

海宁市律师 2025-06-11
可以退款,但需视购买方式和店家政策而定。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若不退款,可投诉至12315维护权益,不及时处理可能影响消费者信任。
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常见处理方式有两种:网络购买则直接申请退款,实体店购买则需与店家协商。选择方式应基于购买时约定的退换货政策,如无明确政策,则尝试友好协商,协商无果可考虑投诉。
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能退款。具体操作如下:1.网络购买:直接登录购买平台,找到订单申请退款,按流程操作。2.实体店购买:携带购买凭证,如小票或发票,与店家沟通协商退款事宜。3.如遇拒绝退款,记录好沟通证据,拨打12315投诉,等待工作人员处理并反馈结果。
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