恶意扣费退费怎么处理

海宁市律师 2025-05-10
恶意扣费可要求退费并索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对恶意扣费要求退赔,不及时处理可能导致经济损失扩大。
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处理恶意扣费常见方式为协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向消协或行政部门投诉,必要时提起诉讼。
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恶意扣费需退费。操作:1. 收集扣费证据;2. 联系客服协商退费;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院起诉,要求退费及赔偿。
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