商家擅自改动收件地址,法律上会有什么后果?

海宁市律师 2025-04-27
商家擅自改动收件地址可能违法。依据《合同法》等相关法律,商家应履行合同约定,擅自改动地址或构成违约。不及时处理可能导致消费者权益受损,如货物丢失、延误等。
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商家擅自改地址,法律上你可要求赔偿或解除合同。处理方式有协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商,无果后向平台投诉或寻求法律途径解决。
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商家改地址可这样处理:1.未发货,直接联系卖家修改;2.已发货,与卖家、快递协商改地址;3.协商不成,保存证据,向平台投诉或起诉,依据《合同法》等维权。
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